如何练习仆人式领导,同事交流沟通,从“我”改为“我们”

时间:2019-07-18 来源: 专栏

  以尊重为中心的工作场所确保不断创新的想法和减少员工流动。秘诀是有效的合作 - 。轮毂将所有东西固定在一起,但是轮子会在没有每个轮辐发挥作用的情况下分开。

  如何练习仆人式领导,同事交流沟通,从“我”改为“我们”

  如何练习仆人式领导,同事交流沟通,从“我”改为“我们”

  如何练习仆人式领导,同事交流沟通,从“我”改为“我们”

  然而,建立一个信任同事的工作场所往往需要领导者改变他们的心态,这是我个人经历过的。

  虽然我现在是CEO,但我没有从那里开始。我从最底层开始,没有头衔或重要的管理经验。因此,我学会了通过测试假设和坚持获胜者来领导。记住,我试图激励人们做最好的工作,但我没有权威。

  慢慢地,我意识到寻求帮助的力量。领导者并非无所不知; 坚实的代表,并保持开放的变化。他们也在其他人的指导下找到了力量。知道你不知道的事情并不是一件好事。

  从“我”改为“我们”

  随着时间的推移,我开始练习许多人所说的仆人式领导。仆人式领导者仍然站在前线而不是高层,分担责任并将团队的需求放在首位。这种方法形成了一种社区意识,并促进了巨大的合作企业,从而带来了许多好处。

  创造一种每个人都有发言权的工作文化的最初优点之一是不断涌现新的,更好的想法。在头脑风暴会议期间,即使没有提示他们,感觉被听到并且更大局势的一部分的员工也会倾诉。考虑到盖洛普报告说,71%的千禧一代工人缺乏参与度 ,这种参与水平是一项宝贵的资产。不过,不要把责任完全归咎于千禧一代,因为70%的年?峁と怂邓且蛭斓寄芰Σ疃械酵牙搿?

  因此,从改良民主的平台领导的另一个积极结果是减少了人员流动。无论是从内部提升还是从外部引进,为旧流程注入新鲜生命,有价值的工人都希望将自己的脚跟挖到土壤中。毕竟,为什么在你有宾至如归的时候徘徊?

  您不必与您的员工成为最好的朋友,以有意义的方式与他们互动,从而改善您的联系以及公司的工作环境。你必须采取一些措施来灌输一种民主的接受文化,而不是无休止的指令。

  如何练习仆人式领导

  1.在信用到期时给予员工信用。

  工人们是否有惊人的想法,最终节省了公司的资金,简化系统,帮助客户,或其他伟大的东西?赞美他们 - 可能在同龄人面前。

  永远不要因为没有来自你大脑的创新思维而受到赞扬。否则,您可能会失败,因为员工将停止捐款。当然,你必须明智:不要宣传员工所说的每一个字。相互尊重是在一个没有微观管理的环境中建立起来的。通过委托他们完成工作并在适当的时候歌颂他们,确保人们感到受到重视。

  2.与员工保持联系。

  随着业务的增长,您可能会发现与工资单上的每个人建立个人关系很困难。尽管如此,请尽可能多地与尽可能多的贡献者进行沟通。

  我之前提到的盖洛普研究显示,只有五分之一的千禧一代每周与他们的上司坐下一次; 更少的人认为他们从那些主管那里获得的反馈会产生影响。通过安排正式会议并使自己可以进行即兴讨论来推动这一趋势。你将培养文明和友情,这将帮助你度过难关的难关。

  3.练习听力技巧。

  你曾经和别人说过,知道他们没有听到你说过的话吗?他们的眼睛宽阔而专注,但他们的大脑在其他地方。听起来有点熟?领导者有很多想法,但这并不能成为调整人们的借口。

  如果你在关闭所有那些唠叨的想法时遇到困难,请练习注意。通过告诉你重要的事情,让亲近的人帮助你提高听力技巧。一旦这个人完成了谈话,鹦鹉学舌他们所说的话,而不是立即得出结论或提供解决方案。让传入的知识陷入其中并花时间反思。随着你变得更好,认真倾听也不会那么难。

  4.以协作方式管理会议。

  你习惯于在会议期间做大部分的谈话吗?你有时会打断别人的管道吗?您的意图可能只是更快地完成会议,但这些领导失误会让团队成员觉得无关紧要。

  尝试通过让每位与会者有机会不间断地发言来审核您的小型会议。通过向每个人寻求反馈?苊庵幌蛲庀虻娜朔⒀裕残泶颖淼囊欢丝迹缓蠼饩鏊H绻闩ψ柚棺约航氩⒐乇斩曰? - 或者如果你的人因为害怕冒犯你而似乎犹豫不决 - 考虑雇用某人来调节重要的聚会。

  5.在没有下意识反应的情况下接受反馈。

  没有听到真相,你就不可能变得更好,尽管可能很难。大多数员工不会轻易地告诉你“喜欢它”,所以你可能想要实施匿名反馈调查,以了解你做得很好以及你可以改进的地方。

  收到此反馈后,我们的目标是进行更改。您甚至可能希望与一些同事讨论您的意图 - 这将使您负起责任,并提升您希望在组织内保持的信任感。这也将向您的团队展示您将认真对待他们的建议或关注。

  尽管商业领导是专制的,但日常运作,想法和流程仍然可以在民主环境中进行。对于那些真正想要更快乐的员工的现代公司而言,这是一个成功的解决方案 - 并且希望确保他们的“轮子”在未来几十年内不断发展。

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